⏰予約時間より早く着いたらどうする？店長が語るメンズエステ“時間管理”の裏側｜高田馬場R’sスパ

🔑【9月3日】店長、鍵を閉めたか不安で引き返す😂「確認しすぎるくらいが丁度いい」店舗運営の裏側｜高田馬場メンズエステR’sスパ

こんにちは😊✨

新宿・高田馬場メンズエステ R’sスパ店長です！

9月3日（木）🍂

木曜日です！

月曜日。

「今週始まったな……」

火曜日。

「まだ火曜か😂」

水曜日。

「やっと真ん中」

そして木曜日になると、

「お、週末見えてきた👀✨」

ちょっとだけ気持ちが軽くなる。

店長は木曜日、

結構好きです（笑）

そんな本日のR’sスパは、

14:00～翌朝5:00まで3名出勤🔥

人数だけ見るとコンパクトですが、

14時から実力派のふうか。

17時から明るく愛嬌抜群のしおね。

そして23時からテクニシャンのもえ。

午後→仕事終わり→深夜

と、時間帯ごとに綺麗につながるラインナップとなっています😊✨

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🔑ところで店長、昨日家を出て5分で戻りました

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今日はいきなり、

店長の日常から😂

先日のこと。

家を出る。

鍵を閉める。

エレベーター。

外へ。

駅へ向かって歩く。

5分ほど経過。

その瞬間……

頭の中に、

突然ある疑問が浮かびます。

「……俺、鍵閉めたよな？🤔」

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🧠こうなると、もう終わりです

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閉めた。

絶対閉めた。

いつも閉めている。

今日も閉めたはず。

……

でも、

閉めた瞬間の記憶がない😂

ここから脳内会議スタート。

👼「大丈夫、閉めてる」

😈「本当に？」

👼「いつも閉めてるじゃん」

😈「でも今日確認した？」

……

店長。

Uターン🤣

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🏃‍♂️5分歩いた道を戻る

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若干早歩き。

家へ戻る。

ドアの前。

恐る恐る確認。

ガチャ。

……

普通に閉まってる。

😂😂😂

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🔑しかも鍵までちゃんとかかってる

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当たり前なんですが、

なんでしょう。

この、

「やっぱりな😎」

みたいな気持ち（笑）

自分で不安になって、

自分で戻って、

自分で安心しているだけです🤣

往復10分。

得たもの。

安心感。

失ったもの。

10分。

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🧠人間って“毎日やっていること”ほど覚えていない

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でもこれ、

調べてみると……

という話ではなく、

店長の経験上😂

毎日繰り返していることって、

逆に記憶に残らないんですよね。

鍵。

電気。

エアコン。

パソコン。

「やったっけ？」

となる。

なぜなら、

昨日もやった。

一昨日もやった。

今日もやった。

記憶が全部似ている🤣

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💡実は店舗運営も同じなんです

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ここから、

ちょっとメンズエステ業界のお話。

店舗では毎日、

同じように見える作業がたくさんあります。

出勤確認。

予約確認。

ルーム確認。

掲載情報。

電話。

清掃。

備品。

セラピストへの連絡。

毎日やっています。

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⚠️「いつもやってるから大丈夫」が一番危ない

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例えば、

普段14時出勤のセラピスト。

今日だけ15時。

頭の中では、

「いつも14時だから14時」

となりやすい。

終了時間も同じ。

普段23時まで。

今日だけ翌2時。

こういう、

“いつもと違う”

が一番ミスにつながりやすいんですよね。

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👀だから店長、結構しつこく確認します

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予約表を見る。

確認。

出勤を見る。

確認。

ルームを見る。

確認。

少しして……

また見る😂

スタッフからしたら、

「さっき見てましたよね？」

と思われているかもしれません（笑）

でも、

店長は思っています。

確認して何もなかったなら、それでいい。

戻って鍵が閉まっていたのと同じです🤣

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📞メンズエステの予約で意外と大切なのが「時間」

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予約って、

セラピストを決めて、

コースを決めて、

時間を決める。

一見シンプルです。

でも実際には、

この時間管理がかなり重要。

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⏰例えば「ちょっと早く着きました」

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これ、

結構あります😊

「予約19時なんですけど、18時40分に着きそうです」

もちろん、

状況によって早めにご案内できることもあります✨

ただ、

必ず早く入れるとは限りません。

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🧹その20分で準備している場合もある

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ルームの清掃。

タオル。

備品。

セラピストの準備。

前のお客様との間隔。

お客様からすると、

「20分くらいなら大丈夫かな？」

と思うかもしれません。

でも裏側では、

その20分を使って次の準備をしている

こともあるんです😊

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📞なので早く着きそうな時は一本ご連絡を

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「早く着きそうなんですが大丈夫ですか？」

この一言があると、

お店側も確認できます✨

「大丈夫です！」

なのか。

「すみません、予定通りのお時間でお願いします！」

なのか。

すぐお伝えできます😊

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🏨ルームを“リセットする時間”って結構大事

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店長は、

お客様とお客様の間って、

すごく大切だと思っています。

部屋を整える。

空気を入れ替える。

備品を見る。

タオルを見る。

室温を見る。

そして、

セラピスト自身も少し休む。

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🌿次のお客様に前の忙しさを持ち込まない

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これが理想です。

直前までバタバタ。

次のお客様が来る。

「すみません💦」

から始まる。

これ、

できれば避けたい。

お客様からしたら、

その日最初の来店ですからね😊

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🎬お客様ごとに“一回リセット”

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店長の中では、

映画館にちょっと近い感覚があります。

一本終わる。

清掃する。

次の上映。

前の映画のポップコーンが、

座席に残っていたら嫌ですよね😂

それと同じ。

一回整えて、

次のお客様を迎える。

地味ですが、

かなり大切です。

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🌱忙しいセラピストほど「切り替え」が上手い

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これも長く見ていて感じます。

人気のあるセラピストって、

技術やルックスだけではなく、

切り替えが上手な人が多い。

一人目のお客様。

お見送り。

少し休憩。

水を飲む。

準備。

次のお客様。

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😊毎回“初回の気持ち”で迎えられる

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これ、

簡単そうで結構難しい。

3本目。

4本目。

疲れもあります。

でも、

お客様からすると、

自分はその日の3人目でも4人目でもない。

「自分の予約」

なんですよね。

だから毎回、

ちゃんと切り替える。

これは接客業ではかなり大切だと思っています✨

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💡店長も電話一本ごとに切り替えます

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電話。

📞「お問い合わせありがとうございます！」

切る。

10秒後。

また電話。

📞「お問い合わせありがとうございます！」

同じテンション。

当たり前ですが、

これも仕事です😊

たまに電話が連続すると、

切った瞬間にまた鳴る。

「はやっ🤣」

とは思いますけどね（笑）

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🌸9月3日（木）本日の出勤セラピスト🌸

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本日は、

14:00～翌朝5:00まで3名出勤🔥

人数はコンパクト。

その分、

タイプと時間帯が非常に分かりやすい木曜日です😊

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🌿ふうか

⏰ 14:00～翌2:00

AGE 28
T157 / B90（F）/ W55 / H88

「技術もホスピタリティ最強♡」

✨スタイル抜群
✨癒し系

本日のトップバッターは、

14時からのふうか🌿

施術力だけではなく、

相手に合わせた気遣いや、

落ち着いて過ごせる空気づくりも魅力✨

「せっかくなら施術もしっかり重視したい」

という方にもおすすめです😊

そして本日は、

14:00～翌2:00のロング出勤🔥

昼下がりから仕事終わり、

さらに夜遅い時間までチェックできます！

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💎しおね

⏰ 17:00～翌2:00

AGE 23
T153 / B89（E）/ W55 / H87

「甘く囁かれて、心ごと奪われる💎」

✨愛嬌抜群
✨明るい

17時からは、

しおねが登場💎

明るく親しみやすい雰囲気で、

初対面でも自然と会話しやすいのが魅力😊

疲れている日に、

あまり堅苦しくなく、

自然体で過ごしたい方にもおすすめです✨

本日は翌2時まで。

夕方から夜にかけて、

幅広くチェックできます🌙

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💋もえ【出勤】

⏰ 23:00～翌5:00

AGE 26
T160 / B89（E）/ W56 / H85

「色っぽい上目遣いで、誘惑上手」

✨テクニシャン
✨愛嬌抜群

そして23時から、

深夜担当として登場するのがもえ💋

施術力と親しみやすい愛嬌を兼ね備えた、

R’sスパの夜にぴったりの存在✨

「仕事が遅くなった」

「食事が終わってから」

「終電を気にせずゆっくりしたい」

そんな夜型のお客様にも😊

23:00～翌5:00まで出勤です🌙

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⏰9/3を時間順で見ると……

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🌿 14:00～ ふうか

💎 17:00～ しおね

💋 23:00～ もえ

非常にシンプル✨

14時からふうか。

夕方17時からしおね。

そして深夜23時からもえ。

木曜日らしく、

時間が遅くなるにつれて夜型ラインナップへ切り替わっていく一日

となっています🌙

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🤔3名の日って予約しづらい？

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「今日3人か～」

と思う方もいるかもしれません。

もちろん、

7人、8人と出勤している日の方が、

選択肢は多いです。

でも、

3人の日には3人の日の良さがあります。

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🎯タイプを決めやすい

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施術・ホスピタリティ重視なら、

ふうか。

明るさ・愛嬌・親しみやすさなら、

しおね。

深夜帯＆施術力なら、

もえ。

かなり分かりやすい😊

選択肢が多すぎて、

「結局誰がいいの!?😂」

となりにくい日です。

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🍚そして最近、店長は“炊飯器”に負けました

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さて。

鍵だけでは終わりません。

もう一つ、

最近の店長の日常事件😂

夜。

家へ帰る。

「今日は家でご飯食べよう」

珍しく自炊モード🔥

米を研ぐ。

水。

炊飯器へ。

ボタン。

……

その間にお風呂。

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🛁風呂上がり、完全にご飯の口

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もう頭の中は、

白米。

おかず。

味噌汁。

完璧です。

炊飯器を見る。

……

静か。

「あれ？🤔」

画面を見る。

保温。

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😨炊飯ボタン押してなかった

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米。

水。

セット。

蓋。

ここまで完璧。

最後の、

炊飯ボタンだけ押してない🤣

何のために、

あんな丁寧に米を研いだのか（笑）

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🍚結果、夕飯40分延長

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そこから炊飯スタート。

空腹。

待つ。

待つ。

炊飯器。

残り32分。

店長。

「長い……😂」

結局、

先におかずだけ少し食べる。

ご飯完成。

もう一回食べる。

結果、

夕飯2回🤣

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🔍最後の1工程って忘れやすい

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これも仕事と同じなんですよね。

準備した。

確認した。

入力した。

でも、

最後の「保存」を押してない。

これで全部終わる😂

予約情報を入力。

最後に確定。

ブログを書く。

最後に公開。

出勤を入力。

最後に反映確認。

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💡仕事は「やった」ではなく「終わった」を確認する

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店長、

これ結構大事だと思っています。

「やりました！」

ではなく、

結果まで確認した？

ということ。

炊飯器なら、

米を研いだ。

水を入れた。

ではなく、

ちゃんと炊けて初めて完了😂

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🏪店舗でも最後の“反映確認”を大切にしています

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例えば出勤情報。

入力しました。

終わり。

ではなく、

実際のページを見る。

ちゃんと時間が合っているか。

名前が合っているか。

表示されているか。

ここまで見る。

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👀お客様が見る画面が正解

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管理画面で正しくても、

お客様側で違って見えたら意味がありません。

なので、

最後はできるだけ、

お客様と同じ目線で確認する。

これは店舗運営で大事にしていることの一つです😊

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🌙木曜日って“週末前のメンテナンス”にちょうどいい

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金曜日になると、

飲み会。

食事。

予定。

いろいろ入る方も多いと思います。

土日は、

家族や友人との予定。

だったら、

木曜日の夜に、

少し自分の時間を作る。

これも結構アリです😊

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🌿金曜日を少し軽い状態で迎える

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「限界まで疲れてから休む」

より、

「ちょっと疲れたところで休む」

店長は最近、

後者の方がいいなと思っています。

スマホも、

残量1％まで使わずに充電しますからね😂

人間も同じです。

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🌙9月3日（木）店長より

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今日は、

家を出てから、

「鍵閉めたっけ？」

が気になって、

5分歩いた道を全部戻った店長のお話から😂

店舗の確認作業。

予約時間。

ルームを整える時間。

接客の切り替え。

そして、

炊飯ボタンを押し忘れた話まで🤣

いろいろ書いてみました。

結局、

今日言いたかったことは一つ。

確認しすぎて困ることは、意外と少ない。

ということです😊

「大丈夫だろう」

で進めるより、

一回見る。

もう一回確認する。

それだけで防げるミスって、

結構あります。

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🔥そして本日9月3日は3名出勤！

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🌿 ふうか　14:00～翌2:00

💎 しおね　17:00～翌2:00

💋 もえ　23:00～翌5:00【出勤】

午後から。

仕事終わりから。

深夜から。

それぞれの生活スタイルに合わせて、

ぜひチェックしてみてください😊✨

木曜日。

あと一日頑張れば金曜日。

でも、

その「あと一日」が長いんですよね😂

そんな時は、

無理に週末まで我慢せず、

途中で少しリセットする時間を作ってみるのもおすすめです🌿

そして店長は今日帰宅したら、

玄関を閉めた瞬間、

「鍵ヨシ👉🔑」

と声に出して確認します🤣

炊飯器も、

「炊飯ヨシ👉🍚」

これで完璧です（笑）

9月3日（木）も、

新宿・高田馬場メンズエステ R’sスパ

皆様のご来店・お問い合わせを、

心よりお待ちしております😊✨