🧴施術だけじゃない！店長が語る「良いセラピストは予約前に何をしている？」｜高田馬場R’sスパ店長ブログ

🛒【9月12日】店長、セルフレジで商品を置いて帰りかける😂“施術が始まる前”に差がつく理由｜高田馬場メンズエステR’sスパ

こんにちは😊✨

新宿・高田馬場メンズエステ R’sスパ店長です！

9月12日（土）🔥

やってきました、

土曜日です！

平日仕事だった皆様、

一週間お疲れ様でした😊

土曜日の朝って、

同じ朝なのに、

平日とは空気が違いますよね。

アラーム。

鳴る。

平日。

「うるさい😑」

土曜日。

アラームなし。

なのに、

なぜか平日より早く目が覚める。

……

なんでだよ😂

せっかく寝られる日に限って、

目覚めが良い（笑）

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🔥9/12（土）本日は5名出勤！

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本日のR’sスパは、

🌙 しおん　12:00～21:00

👼 はな　13:00～17:00

🌿 ふうか　14:00～22:00

💞 りり　18:00～翌4:30

💋 もえ　23:00～翌5:00

昼12時から、

翌朝5時まで✨

昼。

夕方。

夜。

深夜。

綺麗にメンバーがつながる、

土曜日らしいラインナップ🔥

となっています！

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🛒ところで店長、スーパーのセルフレジでやりました

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先日のこと。

仕事帰り。

スーパーへ。

水。

ティッシュ。

お菓子。

飲み物。

その他、

必要な物をいくつか買う。

セルフレジへ。

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📱ピッ、ピッ、ピッ……

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店長、

こういうの結構好きです。

自分でバーコードを探して、

ピッ。

袋。

ピッ。

袋。

ちょっとだけ、

レジ店員になった気分😂

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💳そして会計

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支払い。

完了。

レシート。

取る。

スマホ。

ポケット。

よし。

帰ろう。

店長、

出口へ。

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🛒……何か軽い

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数歩歩く。

なんとなく、

違和感。

手を見る。

……

何も持ってない。

店長。

「……ん？🤔」

後ろを見る。

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😂買った商品、全部セルフレジにある

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会計だけして、

商品を置いたまま帰ろうとしてました🤣

お金だけ払って、

何も持たず帰宅。

危ない（笑）

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🏃‍♂️無言で戻る店長

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セルフレジへ戻る。

袋。

普通にある。

店員さんと、

一瞬目が合う。

たぶん、

全部バレてる😂

店長、

何事もなかった顔で、

袋を持つ。

……

恥ずかしい（笑）

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🧠なぜ人間は“終わった瞬間”に気が抜けるのか

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会計。

終了。

店長の頭の中では、

「買い物終了」

になっていたんでしょうね。

でも実際は、

商品を持って帰るまでが買い物。

支払いは、

途中です😂

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💡これ、接客でも結構大事なんです

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予約が入った。

終わり。

ではない。

お客様が来る。

施術する。

帰る。

そこまで全部で一回。

そして、

セラピスト側も、

施術時間だけが仕事ではありません。

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🧴実は“施術前”にやることが結構ある

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これ、

お客様からは、

ほとんど見えない部分です。

ルームを見る。

タオル。

備品。

室温。

身だしなみ。

施術で使うもの。

時間。

次の予定。

一通り整える。

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🏠お客様が来てから準備では遅い

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予約時間。

お客様到着。

そこから、

「あれどこだっけ？」

「タオル……」

「ちょっと待ってください」

となると、

最初からバタバタします。

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🌿良い時間って“始まる前”に半分決まっている

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これは、

ちょっと大げさかもしれません。

でも店長は、

結構そう思っています。

準備が整っている。

セラピストにも余裕がある。

すると、

お迎えも自然。

会話も自然。

施術にも入りやすい。

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🧠逆に準備がギリギリだと……

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頭の中。

「あれやったっけ」

「次何時だっけ」

「これ足りるかな」

お客様の前にいるのに、

別のことを考えてしまう。

これは、

もったいない。

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🎯“余裕”って性格ではなく準備から作れる

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落ち着いている人。

余裕がある人。

生まれつきそういう性格に見えます。

でも仕事では、

意外と、

準備ができているから落ち着いて見える

ということも多いんですよね。

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👩セラピストを見ていても分かります

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出勤。

着替える。

必要なものを見る。

ルームを整える。

時間を見る。

準備終了。

そこから、

少し落ち着く。

こういう流れができている子は、

お客様が来た時にも、

慌てにくい。

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💆施術の技術だけが“上手さ”じゃない

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店長ブログでも、

何度か技術について書いてきました。

もちろん、

マッサージ技術は大切。

でも、

時間の使い方。

準備。

気遣い。

空間。

接客。

こういう部分も全部合わせて、

お客様が感じる、

「この子、良かったな」

につながると思っています😊

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☕そして意外と大切なのが“休憩”

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今日は、

ちょっと裏側の話も。

セラピストって、

予約と予約の間、

ずっと何かしていると思われるかもしれません。

でも、

ちゃんと休むことも大切です。

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🪑10分でも座る

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水を飲む。

軽く食べる。

座る。

髪を直す。

気持ちを切り替える。

ほんの少しでも、

次のお客様へ向けて、

一回リセットする。

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🔋休憩は“サボり”じゃない

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接客業って、

人と向き合う仕事です。

ずっと動き続ければ、

当然疲れる。

疲れた状態のまま、

次。

その次。

と続けば、

後半の接客に出てしまうことがあります。

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💡だから予約を詰めればいいわけではない

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店舗側からすると、

空いている時間全部に、

予約を入れたくなる。

でも、

無理な詰め方をして、

セラピストが疲れ切る。

準備もギリギリ。

それでは、

長い目で見て良くありません。

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🏪売上と満足度、両方を見る

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これが、

店舗運営の難しいところです。

予約はありがたい。

本当にありがたい。

でも、

ただ本数だけ増やせばいい、

ではない。

セラピストが、

ちゃんと良い状態で接客できるか。

そこも見る。

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🌿結果的にその方が次につながる

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一回だけ、

無理して予約を入れる。

よりも、

「今日良かったな」

と思っていただいて、

また来てもらう。

店長としては、

そちらの方が嬉しいです😊

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🌸9月12日（土）本日の出勤セラピスト🌸

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それでは、

本日の5名をご紹介します🔥

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🌙しおん【出勤】

⏰ 12:00～21:00

AGE 18
T152 / B87（D）/ W56 / H88

「18歳のアンニュイ美人。フレッシュな素肌に癒やされて。」

✨テクニシャン
✨愛嬌抜群

本日のトップバッターは、

12時からしおん🌙

T152の小柄で可愛らしい雰囲気と、

自然な愛嬌が魅力✨

親しみやすさだけでなく、

施術面も楽しみたい方におすすめです😊

本日は、

12:00～21:00まで！

土曜日の昼から、

仕事終わりくらいの時間まで、

幅広くチェックできます🔥

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👼はな

⏰ 13:00～17:00

AGE 22
T157 / B88（E）/ W56 / H86

「ふんわり天使に、癒されませんか？👼」

✨スタイル抜群
✨可愛い系

13時からは、

はな👼✨

ふんわりとした可愛らしい雰囲気と、

T157のバランスの良いスタイル。

柔らかい空気感で、

土曜日の午後をゆっくり過ごしたい方にもおすすめです😊

そして本日は、

13:00～17:00までの4時間限定！

短めの出勤になりますので、

はな狙いの方は、

昼～夕方をチェックしてください🔥

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🌿ふうか【出勤】

⏰ 14:00～22:00

AGE 28
T157 / B90（F）/ W55 / H88

「技術もホスピタリティ最強♡」

✨スタイル抜群
✨癒し系

14時からは、

実力派ふうか🌿

施術。

気遣い。

空気づくり。

そのバランスの良さが魅力です✨

「今日はしっかり身体を休ませたい」

「施術面も重視したい」

そんな方にもおすすめ😊

本日は、

14:00～22:00まで！

土曜日の昼下がりから、

夜まで幅広く対応します🔥

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💞りり

⏰ 18:00～翌4:30

AGE 24
T158 / B93（F）/ W56 / H87

「谷間の罠に落ちて、帰れなくなる快感💞」

✨可愛い系
✨華やかなスタイル

18時からは、

りり💞

可愛い系の親しみやすさと、

華やかな女性らしいスタイルが魅力✨

土曜の夕方から、

夜をゆっくり楽しみたい方にもおすすめです😊

本日は、

18:00～翌4:30までのロング出勤🔥

夕方。

夜。

深夜。

かなり幅広い時間帯でチェックできます！

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💋もえ【出勤】

⏰ 23:00～翌5:00

AGE 26
T160 / B89（E）/ W56 / H85

「色っぽい上目遣いで、誘惑上手」

✨テクニシャン
✨愛嬌抜群

そして23時から、

深夜担当として、

もえが登場💋

愛嬌のある親しみやすさと、

施術力の両方を楽しみたい方にもおすすめ✨

「土曜日だから時間を気にせずゆっくりしたい」

そんな深夜派の方にも😊

本日は、

23:00～翌5:00まで！

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⏰9/12（土）時間帯別に見ると……

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🌙 12:00～ しおん

👼 13:00～ はな

🌿 14:00～ ふうか

💞 18:00～ りり

💋 23:00～ もえ

今日は、

昼から一人ずつ増えて、

夕方から夜メンバーへ交代していく形です✨

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☀️14:00～17:00は昼の3名体制！

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🌙しおん

👼はな

🌿ふうか

この3名が揃います🔥

土曜日。

夜まで待たず、

昼からゆっくりしたい。

そんな方には、

かなり選びやすい時間です😊

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🌆18時からは“土曜夜”へ

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17時ではなが終了。

18時から、

りりが登場💞

🌙しおん

🌿ふうか

💞りり

というラインナップへ。

昼とは、

また雰囲気が変わります✨

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🌙23時から深夜モード！

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23時になると、

もえが登場💋

💞りり

💋もえ

の2名で、

深夜帯へ🔥

りりは翌4:30。

もえは翌5:00まで。

土曜深夜もしっかり営業しています😊

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🏙️土曜日は“昼と夜”でお客様の空気が違う

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ここから、

少し業界話。

店長、

土曜日を見ていると、

昼と夜で、

お問い合わせの雰囲気が結構違うと感じます。

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☀️昼は“予定の中に組み込む”

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美容院。

買い物。

食事。

用事。

その前後に、

メンズエステ。

「15時から予定があるから、その前に」

「高田馬場へ来るから、そのついでに」

こういう方もいます。

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🌙夜は“今日まだ帰りたくない”

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夜になると、

少し変わります。

食事が終わった。

飲み終わった。

友人と解散。

でも、

まだ寝るには早い。

「このまま帰るのもな～🤔」

そんなタイミング。

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💡同じ土曜日でも利用目的が違う

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昼。

予定の一部。

夜。

一日の締め。

深夜。

完全に自分の時間。

時間帯によって、

求められる雰囲気も変わります。

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👩セラピスト側も時間帯によって空気が変わる

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昼。

外も明るい。

比較的爽やかな雰囲気。

夜。

少し落ち着く。

深夜。

よりゆったり。

店長は、

こういう時間による変化も、

メンズエステの面白さだと思っています😊

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🥤ちなみに店長、自販機で違う飲み物を押しました

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さて。

本日2個目の日常ニュース😂

先日。

喉が渇く。

自販機。

店長、

炭酸水が飲みたい。

ボタンを見る。

これ。

お金。

押す。

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🥫ガコン！

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出てきた。

取る。

……

甘いカフェオレ。

店長。

「誰？😂」

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☕炭酸水の隣を押していました

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自分で押しておいて、

商品に、

「誰？」

は失礼ですね🤣

でも、

喉が渇いて、

炭酸水の口になっている時の、

甘いカフェオレ。

全然違う（笑）

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😂でも買ったから飲む

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店長、

もったいないので飲みます。

一口。

……

「これはこれで美味いな🤔」

人間、

単純です（笑）

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💡予定と違っても“結果良かった”はある

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これ、

意外とあります。

最初に選ぼうと思っていたセラピスト。

時間が合わない。

別の子へ。

入ってみた。

「めちゃくちゃ良かった」

そこから指名。

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🎯予定外の出会いも面白い

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もちろん、

お気に入りのセラピストへ通う楽しさもあります。

でも、

たまに違うタイプ。

普段選ばない雰囲気。

そうすると、

新しい好みが見つかることもあります😊

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☕炭酸水のつもりがカフェオレ

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これは、

別に新しい好みではありません🤣

次は、

ちゃんとボタン見ます（笑）

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🧺店舗の裏側って意外と地味です

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華やかな業界に見えるかもしれません。

でも、

裏側。

タオル。

備品。

掃除。

洗濯。

在庫。

予約。

連絡。

シフト。

掲載。

細かいことばかり。

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🧻トイレットペーパー一つでも大事

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なくなってから、

「あっ」

では遅い。

シャンプー。

ティッシュ。

タオル。

飲み物。

ゴミ袋。

一つ一つは小さい。

でも、

ないと困る。

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💡“何も起きない”のが裏方の成功

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これ、

店長が結構好きな考え方です。

トラブルなし。

備品切れなし。

予約ミスなし。

ルーム問題なし。

お客様も、

セラピストも、

普通に一日終了。

派手ではありません。

でも、

それが一番いい。

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👏誰にも気づかれない仕事ほど重要だったりする

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タオルがある。

部屋が綺麗。

備品がある。

予約時間通り。

当たり前に見える。

でも、

その当たり前を作るために、

誰かが準備している。

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🌿良い店は“普通が崩れない”

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店長は、

そういう店にしていきたいです。

ものすごいことを、

毎日起こす必要はない。

普通に予約できる。

普通に来店できる。

ゆっくりできる。

気持ちよく帰れる。

その積み重ね😊

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🌙9月12日（土）店長より

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今日は、

セルフレジで会計だけ済ませ、

商品を全部置いて帰ろうとした事件から🛒😂

施術前の準備。

セラピストの休憩。

土曜日の昼と夜。

自販機の押し間違い🥤

予定外の出会い。

そして、

お店の裏側の地味な仕事。

いろいろ書きました。

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🔥本日は5名出勤！

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🌙 しおん　12:00～21:00

👼 はな　13:00～17:00

🌿 ふうか　14:00～22:00

💞 りり　18:00～翌4:30

💋 もえ　23:00～翌5:00

昼から。

夕方から。

夜から。

深夜から。

今日の予定に合わせて、

チェックしてみてください😊✨

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🛒そして今日の店長の目標

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買い物したら、

商品を持って帰る。

当たり前です🤣

自販機では、

欲しい商品の、

真下のボタンを押す。

これも当たり前（笑）

最近、

店長の目標が、

どんどん低くなっている気がします😂

でも、

仕事も生活も、

結局はこういう、

小さい“当たり前”の積み重ね。

9月12日（土）も、

一つずつ丁寧にやっていきます🔥

本日も、

新宿・高田馬場メンズエステ R’sスパ

皆様のご来店・お問い合わせを、

心よりお待ちしております😊✨