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新人セラピストが急成長する理由|高田馬場R.sスパ店長コラム(11/18)
🌿11/18(火) 店長ブログ
「最近の“新人育成の裏側”と、店長の小さな日常。」
みなさんこんにちは、R.sスパ店長です。
今日はちょっと業界寄りの話をしてみようかな、と思います。
■【店長の業界話】新人さんが“伸びるかどうか”は◯◯で決まる
最近、お客様から
「なんでR.sスパは新人さんでも雰囲気がいいの?」
「はじめて入ったのに安心できた」
なんて言っていただくことが多いんですが…
実は裏でけっこう細かい レッスン・面談・フォロー をしてるんです。
よく「技術」ばかりと思われがちですが、
実は“伸びるセラピストさんの共通点”って コミュニケーションの柔らかさ なんですよ。
業界歴長いですが、どこの店よりもここは本気でやっています。
雰囲気づくりのトレーニング、会話のテンポ、距離感の取り方、そして一番大事な「お客様の空気に合わせる力」。
なる・りり・しおね、それぞれ違う性格なのに、居心地の良さが共通してるのはそのためなんです。
■【店長の日常】深夜のコンビニで思ったこと
昨日の閉店後、コンビニでコーヒーを買った時の話。
レジの店員さんが新人さんだったのか、すごく緊張してて手が震えてたんです。
でもね、不器用でも丁寧だった。
その瞬間なんか「あー、うちの新人ちゃん達も最初こんな感じだったなあ」と思って。
人って不思議で、一生懸命ってそれだけで伝わるんですよね。
それを思い出して、帰り道ちょっとほっこりした店長でした。
■【11/18(火) 出勤情報】※おまけ
🌸なる(19)
18:30~23:30
ふんわり癒し系。自然体の空気感が魅力。
🌸りり(24)
22:00~5:00
明るく可愛い雰囲気と安定感のある接客。
🌸しおね(23)
23:00~5:00
愛嬌たっぷり。お話ししやすい系のトップクラス。
※すべて要TELとなります。
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